Preguntas generales

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la empresa?

Puede obtener más información sobre la empresa en la página www.emoticon.es. Los autores de la idea no deseamos tener ningún tipo de notoriedad, aunque proporcionamos información detallada a todos los clientes que lo solicitan.

¿Puedo tener un vídeo sin contratar a un realizador?

Es recomendable que sea un experto en vídeo para Internet quien se ocupe de su realización. Sin embargo, hay otras formas de producir vídeos que dinamizan el mensaje que quiera comunicar. ¿Tiene una excelente presentación en PowerPoint? En un tiempo mínimo se puede convertir en un vídeo que conserva todas las transiciones, música de fondo, etc.. ¡Preguntenos cómo!

¿Cómo puedo contactar con alguien en Emotic?

Por favor, envie el formuario de contacto, indicando qué necesita.

Tengo una buena idea. ¿Cómo os lo digo?

Por favor, envie el formuario de contacto, con una breve explicación y sus datos de contacto.

Olvidé renovar mi canal ¿Qué hago?

Cuando expire su cuenta, sin que se haya ocupado del pago de la cuota sucesiva, los activos se conservarán en Emotic por 30 días y puede recuperarlos. Si trascurrido ese plazo no se pusiera en contacto con nosotros, su canal podrá ser anualado y nosotros declinamos cualquier responsabilidad posterior.

¿Si después de un mes no me convence la plataforma, me devuelven el dinero?

Estamos tan seguros de que eso no va ocurrir, que nos comprometemos a devolverle su dinero del servicio básico si después de un mes no quiera seguir utilizándolo.

Necesitamos que se respete nuestra imagen corporativa en los reproductores. ¿Cómo lo resuelven?

Esta previsto que todo su material se reproduzca con su logotipo o la imagen que le identifique, sobreexpuesta.

El aspecto del reproductor se puede variar eligiendo uno de los reproductores prediseñados. Pero vamos más allá: también puede elegir el color de fondo, las dimensiones y los elementos de diseño que mejor se integren en su Web o en su blog.

Finalmente, nuestra plataforma no inserta al lado de su vídeo ningún tipo de publicidad no consensuada.

Queremos incluir publicidad en los vídeos o proramas de Internet TV

En ese caso, sólo podemos ayudarle proporcionandole datos estadísticos sobre el consumo de publicidad. ¿Cuántas veces se ha trasmitido un anuncio, cuál es la localización geográfica de los que vieron un anuncio, en qué segundo ha dejado de ser interesante... ?